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Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

 

WTW opera en todo el mundo a través de filiales y empresas vinculadas. Mantenemos un compromiso con la privacidad y la transparencia en nuestras prácticas de información. En este aviso de privacidad, describimos cómo recogemos, usamos, comunicamos y tratamos la información personal que recopilamos en línea a través de nuestros sitios web, así como en relación con nuestros productos y servicios.

Descripción general de la recogida y el uso de información personal

El objetivo de esta descripción general es resumir la información esencial sobre nuestras prácticas de información, que se explican con más detalle a continuación. (Ir directamente ala política de privacidad completa). 

Aunque la información que recogemos realmente y el uso que hacemos de dicha información personal varía en función de la naturaleza de nuestra relación e interacciones, en la tabla siguiente se describen, de forma general, las categorías de información personal que recogemos y los fines para los que utilizamos dicha información.

 

Categorías de información personal que recogemos

Nombre, información de contacto y otros identificadores: identificadores como un nombre real, alias, dirección, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la seguridad social, número de permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.

Registros de clientes: registros de clientes en formato electrónico y en papel que contengan información personal, como el nombre, la firma, las características físicas o la descripción, dirección, número de teléfono, formación académica, empleo actual, historial laboral, número de la seguridad social, número de pasaporte, permiso de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera o de pago, información médica, o información del seguro médico.

Categorías protegidas: características de las categorías protegidas con arreglo a la legislación federal o de California, tales como raza, color, sexo, edad, religión, país de procedencia, discapacidad, estado de ciudadanía e información genética.

Información comercial: incluye registros de bienes inmuebles, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso.

Datos de uso: información de Internet o de otra actividad de red electrónica que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una aplicación, un anuncio o un sitio web de Internet.

Datos de geolocalización: información de ubicación geográfica precisa sobre una persona o dispositivo en particular.

Información biométrica: características fisiológicas, biológicas o conductuales que se pueden utilizar solas o en combinación entre sí para determinar la identidad individual, incluido el ADN, imágenes del iris, retina, huellas dactilares, imágenes faciales, patrones de la mano, de la palma, de las venas y grabaciones de voz, patrones o ritmos de pulsación de teclas, patrones o ritmos de marcha, y datos de sueño, salud o ejercicio que contengan información identificativa (dentro de los límites de la legislación aplicable)

Audio, vídeo y otros datos electrónicos: información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como grabaciones de CCTV, fotografías y grabaciones de llamadas.

Historial laboral: información profesional o relacionada con el empleo.

Información sobre formación académica: información y registros sobre formación académica.

Perfiles e inferencias: inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes de un residente.

Cómo utilizamos la información personal

Operar nuestros sitios web y prestar soporte y servicios

Analizar y mejorar nuestro negocio

Personalizar contenidos y experiencias

Fines publicitarios, de marketing y promocionales

Salvaguardar y proteger nuestro negocio

Defender nuestros derechos legales

Auditoría, elaboración de informes, gobernanza corporativa y operaciones internas

Cumplimiento de obligaciones legales

Derechos de los particulares. Consulte la sección Derechos yopciones de los particulares más abajo para obtener una descripción de lasopciones que proporcionamos y de los derechos que le asisten con respecto a suinformación personal. Si usted es residente en California, revise la secciónInformación adicional para residentes en California más abajo para obtenerinformación importante sobre las categorías de información personal querecogemos y comunicamos, así como los derechos que le otorga la legislación enmateria de privacidad de California.

 

1. Alcance

En este aviso de privacidad se describe, de formageneral, el modo en que WTW, en cuanto que “responsable del tratamiento” o encuanto que “empresa” sometida a la legislación aplicable, maneja y trata lainformación personal relacionada con:

  • el uso de nuestros sitios web y servicios asociados que enlazan con este aviso de privacidad, incluido www.wtwco.com (la “Página de inicio”) y otros sitios web controlados por WTW (denominados colectivamente, los “Sitios web”)
  • nuestros clientes antiguos, actuales y potenciales
  • particulares que se comunican con nosotros
  • particulares que utilizan nuestros productos y servicios (“Servicios”) y particulares cuya información personal recibimos al prestar los Servicios

La recogida, el uso, la comunicación y el tratamientode información personal por nuestra parte concerniente a particulares variaráen función de las circunstancias. Este aviso de privacidad ofrece unadescripción general de cuáles son nuestras prácticas en materia de privacidad yprotección de datos. En algunos casos, se pueden proporcionar otros avisosdistintos o complementarios sobre nuestras prácticas de recogida y tratamientode datos y estos se pueden aplicar al tratamiento que hagamos de cierta informaciónpersonal.

Información personal. En este aviso de privacidad, el usoque hacemos del término “información personal” incluye otros términos similaressegún se establece en la legislación de privacidad aplicable, tales como “datospersonales” e “información que permite identificar a una persona”. En general,la información personal incluye cualquier información que identifique, serefiera, describa o, dentro de lo razonable, sea capaz de ser asociada,vinculada o vinculable con una persona en particular.

Fuera del alcance de este aviso. Este aviso de privacidad no seaplica a los solicitantes de empleo ni a los candidatos que nos soliciten unempleo a través de nuestro portal desolicitud de empleo ni a nuestros empleados y trabajadores no empleados, cuya informaciónpersonal es objeto de diferentes avisos de privacidad que se proporcionan adichas personas en el contexto de su empleo o relación laboral con una entidaddel grupo WTW.

2. Responsable del tratamiento y entidades delGrupo WTW responsables

Al prestar sus Servicios a los clientes, WTW puedeactuar como “proveedor de servicios” o como “encargado del tratamiento” conarreglo a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección dedatos. Esto significa que podemos recibir o recoger su información personal através de nuestro cliente o en su nombre. En este escenario, solo trataremosinformación personal en nombre de nuestros clientes y conforme a lasinstrucciones de estos (que, desde el punto de vista de la legislación deprivacidad, son los “responsables del tratamiento” o “empresas” con respecto ala información personal que tratamos en su nombre). Cuando actuemos como“proveedor de servicios” o “encargado del tratamiento”, serán de aplicación yregirán los avisos de privacidad de nuestros clientes (y no este) en lo querespecta al tratamiento de la información personal.

Cuando actuemos como responsable del tratamiento oempresa con respecto a la información personal, a los efectos del RGPD y deotras leyes aplicables pertinentes, incluida, entre otras, la Ley de Protecciónde Datos de las Islas Caimán (Cayman Islands Data Protection Law, DPL), será deaplicación este aviso de privacidad, como se explica abajo. Además, WTW plc esel responsable del tratamiento a menos que el tratamiento esté controlado porotra entidad de WTW.

Nuestros sitios web. Los Sitios web están controlados por WTWplc, a menos que un Sitio web identifique (en sus condiciones de uso o de otromodo) que está controlado por otra entidad de WTW. Las empresas del grupo WTW(así como las distintas divisiones de WTW) pueden tener sus propios sitios webcon sus propios avisos de privacidad, en cuyo caso este aviso de privacidad nose aplicará a estos sitios web a menos que en ellos se incluya un enlace a esteaviso de privacidad.

Los sitios web y las páginas web que incluyan unenlace a, o a los que se llegue desde www.wtwco.com pueden disponer de unas condiciones de uso aparte (incluidos avisosde privacidad aparte, avisos de cookies aparte y administradores depreferencias de cookies aparte, a los que usted puede acceder desde esos sitiosweb y revisarlos desde allí). La inclusión de un enlace a un sitio web deterceros no significa que nosotros, o nuestras empresas vinculadas, respaldemosel sitio o servicio enlazado. Estos sitios web de terceros se regirán por unascondiciones de uso distintas (incluidos los avisos de privacidad) y usted es elúnico responsable de ver y utilizar cada uno de dichos sitios web con arreglo alas condiciones de uso aplicables. WTW no es responsable de cómo se maneja suinformación personal en estos sitios web de terceros.

Servicios y otras actividades. En lo que respecta a nuestrosServicios y otras actividades comerciales, en general, la empresa del grupo WTWcon la que usted interactúa es la responsable del tratamiento de su informaciónpersonal, junto con WTW plc, la empresa matriz del grupo WTW.

3. Transferencias transfronterizas

WTW es una empresa internacional y los datos que recogemossobre usted se pueden transferir, se puede acceder a ellos, se pueden tratar oconservar en jurisdicciones fuera de su jurisdicción de origen, y ser objeto desolicitudes de las fuerzas del orden público en esas jurisdicciones, queincluyen los Estados Unidos, Canadá, India, Panamá, Bermudas, la Unión Europeay otras jurisdicciones en las que operamos nosotros o nuestros proveedores deservicios. Algunas de estas jurisdicciones, incluidos los Estados Unidos,pueden no proporcionar niveles de protección de datos equivalentes a los de sujurisdicción de origen. Nosotros hemos adoptado medidas para proteger lainformación personal que se transfiera a otros países, incluidas salvaguardascontractuales adecuadas. Para obtener más información sobre las salvaguardasadecuadas vigentes, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos quese indican más abajo.

4. Información personal recogida

Recogemos información personal directamente departiculares, automáticamente relacionada con el uso de los Servicios y losSitios web y, en algunos casos, de terceros (como redes sociales, proveedoresde plataformas, procesadores de pagos y operadores de determinados servicios deterceros que utilizamos). Por lo general, recogemos su información personal deforma voluntaria. Sin embargo, si usted rechazara facilitar cierta informaciónpersonal que está marcada como obligatoria, puede que no tenga acceso a determinadosservicios o puede que nosotros no podamos responder a su consulta comocorresponde.

La información personal que recogemos y tratamosvariará en función de las circunstancias. Por ejemplo, la información personalque podemos recoger a través de nuestros Sitios web incluye:

  • su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, profesión y otra información de contacto
  • información relativa a sus interacciones con nosotros y relacionada con el uso que usted hace de nuestros Sitios web y Servicios
  • intereses que usted tiene en relación con nuestros Servicios o nuestras áreas de práctica
  • información que usted puede enviarnos voluntariamente al rellenar un formulario en nuestros Sitios web
  • información sobre el uso que usted hace de nuestros Sitios web y Servicios
  • También podemos recoger información personal adicional al proporcionar nuestros Servicios, al operar nuestro negocio y al interactuar con particulares en el transcurso de nuestro negocio, lo cual en ocasiones puede incluir información “sensible” (también conocida como “categorías especiales de datos personales” con arreglo al RGPD, tales como historiales médicos o datos sobre antecedentes penales, y conocida como “datos personales sensibles” con arreglo a la DPL, tales como el estado de salud o trastornos físicos o mentales, la comisión o presunta comisión de un delito; los procesos relacionados con un delito cometido o presuntamente cometido. Cuando así lo exija la ley, le proporcionaremos información específica sobre el tratamiento de datos relativa a cómo podemos tratar esos datos y qué derechos le asisten con respecto a dicho tratamiento.

Categorías de fuentes de información personal. Podemos recoger informaciónpersonal directamente de usted, así como relacionada automáticamente con el usoque usted hace de nuestros Sitios web y otros servicios, y también de terceros.Por ejemplo, recogemos información personal:

  • de usted, ya sea directamente (es decir, a través de la información que nos envíe, incluido a través de formularios que usted rellene y envíe a través de nuestros Sitios web) o indirectamente (es decir, observando sus acciones en nuestros Sitios web)
  • del contenido de las encuestas que usted conteste;
  • de las “cookies” y otras herramientas similares desplegadas en partes de nuestros Sitios web (para obtener más información sobre las cookies utilizadas en nuestros Sitios web, consulte la Sección 7 más abajo)
  • de nuestros clientes al prestarles servicios profesionales
  • de proveedores de análisis de datos
  • de entidades gubernamentales
  • de proveedores de servicios (es decir, empresas que nos ayudan a cumplir nuestros contratos y desarrollar nuestro negocio como, por ejemplo, para enviar correos electrónicos masivos o para proporcionar servicios al cliente)
  • de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios conjuntos de marketing, plataformas de redes sociales (incluido de personas de las que usted sea amigo o con las que esté conectado de alguna manera) y de otros terceros.

Categorías de información personal que recogemos. Aunque la información personalque recogemos varía, como ya se ha explicado, en función de la naturaleza delos servicios prestados o utilizados y de nuestras interacciones conparticulares, podemos recoger las categorías siguientes de información personal(dentro de los límites de los requisitos y restricciones legales aplicables):

  • Nombre, información de contacto y otros identificadores: identificadores como un nombre real, alias, dirección, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la seguridad social, número de permiso de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
  • Registros de clientes: registros de clientes electrónicos y en papel que contengan información personal, como el nombre, la firma, las características físicas o la descripción, dirección, número de teléfono, formación académica, empleo actual, historial laboral, número de la seguridad social, identificador fiscal, número de pasaporte, permiso de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera o de pago, información médica, o información del seguro médico.
  • Categorías protegidas: características de las categorías protegidas con arreglo a la legislación federal o de California, tales como raza, color, sexo, edad, religión, país de procedencia, discapacidad, estado de ciudadanía e información genética.
  • Información comercial: incluye registros de bienes inmuebles, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso.
  • Datos de uso: información de Internet o de otra actividad de red electrónica que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una aplicación, un anuncio o un sitio web de Internet.
  • Datos de geolocalización: información de ubicación geográfica precisa sobre una persona o dispositivo en particular.
  • Información biométrica: características fisiológicas, biológicas o conductuales que se pueden utilizar solas o en combinación entre sí para determinar la identidad individual, incluido el ADN, imágenes del iris, retina, huellas dactilares, imágenes faciales, patrones de la mano, de la palma, de las venas y grabaciones de voz, patrones o ritmos de pulsación de teclas, patrones o ritmos de marcha, y datos de sueño, salud o ejercicio que contengan información identificativa (dentro de los límites de la legislación aplicable).
  • Audio, vídeo y otros datos electrónicos: información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como grabaciones de CCTV, fotografías y grabaciones de llamadas.
  • Historial laboral: información profesional o relacionada con el empleo.
  • Información sobre formación académica: información y registros sobre formación académica.
  • Perfiles e inferencias: inferencias extraídas de cualquier información identificada anteriormente para crear un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes de un residente.

5. Fines y bases jurídicas del tratamiento deinformación personal

Ciertas leyes, incluido el RGPD, exige que leinformemos sobre las bases jurídicas del tratamiento que hacemos de suinformación personal. De conformidad con el RGPD (y otra legislaciónpertinente), tratamos la información personal con las bases jurídicassiguientes:

  • Ejecución de un contrato: para ejecutar contratos que haya suscrito con nosotros (por ejemplo, si utiliza nuestros Servicios)
  • Cumplimiento de la legislación: para cumplir con nuestras obligaciones legales
  • Nuestros intereses comerciales legítimos: para respaldar nuestros intereses comerciales legítimos, incluidos:
    • para facilitar su participación en funciones interactivas que usted elija utilizar en nuestros Sitios web y personalizar su experiencia en los Sitios web presentándole contenido adaptado a usted
    • para comunicarnos con usted, informarle de eventos o de cambios en nuestros servicios o para responder a sus consultas y solicitudes de información, lo que puede incluir materiales de marketing dirigidos a usted
    • con el fin de proporcionarle servicios profesionales a través de aplicaciones de WTW; dichos servicios estarán sujetos a términos y condiciones de uso adicionales, incluida la privacidad
    • para el análisis de datos, auditorías, supervisión y prevención del fraude, y desarrollo de nuevos productos, perfeccionamiento, mejora o modificación de nuestros Sitios web, identificación de tendencias de uso, comprobación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y operación y expansión de nuestras actividades comerciales
    • para proteger y defender nuestros intereses y derechos legales y los de terceros
  • Con su consentimiento: cuando la legislación aplicable exija que obtengamos su consentimiento para recoger y tratar su información personal, obtendremos su consentimiento como corresponda. Cuando obtengamos su consentimiento, el RGPD (cuando proceda) y otra legislación aplicable le otorga el derecho a retirar su consentimiento. Puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros con los datos que figuran al final de este aviso de privacidad. En algunas jurisdicciones, el que usted use los Sitios web puede considerarse como un consentimiento implícito para recoger y tratar información personal, tal como se describe en este aviso de privacidad.

Fines del uso de la información personal. Aunque los fines para los quepodemos tratar la información personal variarán en función de lascircunstancias, en general utilizamos la información personal para los finesindicados a continuación. Cuando se aplique el RGPD u otra legislaciónpertinente, hemos estipulado las bases jurídicas para dicho tratamiento(consulte más arriba una explicación más detallada de nuestras bases jurídicas)entre paréntesis.

  • Prestar soporte y servicios: que incluye prestar nuestros Servicios, operar nuestros Sitios web, aplicaciones y servicios en línea; comunicarse con usted sobre su acceso y uso de nuestros Servicios; responder a sus consultas; proporcionar resolución de problemas, satisfacer sus pedidos y solicitudes, tramitar sus pagos y proporcionar soporte técnico; y para otros fines de servicio al cliente y de soporte. (Base jurídica: ejecución de nuestro contrato con usted y nuestros intereses legítimos)
  • Analizar y mejorar nuestro negocio: que incluye comprender mejor cómo acceden y utilizan los usuarios nuestros Servicios y Sitios web, evaluar y mejorar nuestros Sitios web, Servicios y operaciones comerciales, y desarrollar nuevas funciones, ofertas y servicios; realizar encuestas y otras evaluaciones (como encuestas de satisfacción del cliente); y para otros fines de investigación y análisis. (Base jurídica: nuestros intereses comerciales legítimos)
  • Personalizar el contenido y las experiencias: que incluye personalizar el contenido que enviamos o mostramos en nuestros Sitios web y otros Servicios; ofrecer personalización de la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas; y para, en definitiva, personalizar sus experiencias. (Base jurídica: nuestros intereses comerciales legítimos y/o con su consentimiento)
  • Fines publicitarios, de marketing y promocionales: que incluye presentarle anuncios más relevantes y evaluar, medir y mejorar la eficacia de nuestras campañas publicitarias; enviarle boletines informativos, ofertas u otra información que pensemos que pueden interesarle; ponernos en contacto con usted sobre Servicios o información que pensemos que pueden interesarle; y administrar promociones y concursos. (Base jurídica: nuestros intereses comerciales legítimos y/o con su consentimiento)
  • Salvaguardar y proteger nuestro negocio: que incluye proteger y salvaguardar nuestras operaciones comerciales, activos, Servicios, red y recursos de información y tecnología; para investigar, prevenir, detectar y adoptar medidas con respecto al fraude, al acceso no autorizado, situaciones que impliquen amenazas potenciales a los derechos o la seguridad de cualquier persona o tercero, u otras actividades no autorizadas o conductas indebidas (Base jurídica: nuestros intereses comerciales legítimos y/o el cumplimiento de la legislación)
  • Defender nuestros derechos legales: que incluye la gestión y respuesta a disputas y reclamaciones legales reales y potenciales, y, en definitiva, para formular, defender o proteger nuestros derechos o intereses, incluido en el contexto de litigios previstos o reales con terceros. (Base jurídica: nuestros intereses comerciales legítimos y/o el cumplimiento de la legislación)
  • Auditoría, elaboración de informes, gobernanza corporativa y operaciones internas: que incluye lo relativo a auditorías financieras, fiscales y contables; auditorías y evaluaciones de nuestras operaciones, privacidad, seguridad y controles financieros, riesgo y cumplimiento de obligaciones legales; nuestro negocio en general, contabilidad, mantenimiento de registros y funciones legales; y relacionadas con cualquier fusión, adquisición, venta o transferencia de activos reales o planteados, financiación, quiebra o reestructuración del negocio al completo o de una parte de él. (Base jurídica: nuestros intereses comerciales legítimos y/o el cumplimiento de la legislación)
  • Cumplir con obligaciones legales: incluido el cumplimiento de la legislación, nuestras obligaciones y trámites legales, tales como requerimientos, citaciones, órdenes judiciales y solicitudes de cumplimiento de la normativa o de la ley. (Base jurídica: nuestros intereses comerciales legítimos y/o el cumplimiento de la legislación)

Información agregada y anonimizada. Podemos anonimizar lainformación personal y crear conjuntos de datos e informes anónimos y agregadoscon el fin de evaluar, mejorar y desarrollar nuestro negocio, nuestrosproductos y servicios, preparar informes comparativos sobre nuestro sector ypara otros fines de investigación, marketing y análisis.

6. Comunicación de información personal

Comunicamos la información personal que recogemos dela manera que se explica en esta sección.

A. Fines para los que comunicamos la informaciónpersonal

WTW puede comunicar su información personal acualquier empresa del grupo WTW para los usos y fines indicados anteriormente,incluido el marketing de los productos y servicios ofrecidos por otras empresasdel grupo WTW (sujeto a la legislación aplicable). También podemos comunicar suinformación personal para los fines siguientes:

  • a terceros proveedores de servicios, como entidades que prestan el servicio de atención al cliente, envío de correo electrónico, auditoría, alojamiento de nuestros Sitios web y otros servicios
  • a terceros implicados en eventos en los que usted se registre, para facilitar su participación en esos eventos
  • si estamos obligados a comunicar su información personal con arreglo a la legislación o la normativa aplicable, que puede incluir leyes fuera de su país de residencia
  • para hacer cumplir o aplicar las condiciones de uso de nuestros Sitios web o para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de WTW, de nuestros clientes, empresas vinculadas o de otras partes
  • sujeto a la legislación aplicable, para responder a las solicitudes de los tribunales, de los órganos encargados del cumplimiento de la ley, agencias reguladoras y otras autoridades gubernamentales y públicas, que pueden incluir a autoridades fuera de su país de residencia
  • en relación con la planificación, diligencia debida e implementación de transacciones comerciales, entre ellas: reestructuración, fusión, venta de todos nuestros activos o de una parte de ellos, una empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar); en tales casos, su información personal se transferirá a la entidad adquirente
  • de acuerdo con otros términos y condiciones de uso que puedan aplicarse a usted o con su consentimiento explícito.

Solicitamos a esos proveedores de servicios externosque implementen y apliquen salvaguardas de seguridad para garantizar laprivacidad y seguridad de su información personal. Estos terceros han aceptadorestricciones de confidencialidad y usar la información personal quecompartamos con ellos o que recojan en nuestro nombre únicamente con el fin deproporcionarnos el servicio contratado.

Información agregada y anonimizada. Podemos compartir informaciónagregada o anonimizada, que no identifica y no está vinculada ni es vinculablea una persona en particular, con terceros con fines de investigación,marketing, análisis y otros fines.

B. Categorías de información personal comunicada

Algunas legislaciones sobre privacidad (como la Ley dePrivacidad del Consumidor de California [California Consumer Privacy Act,CCPA]) exigen que comuniquemos las categorías de información personal que hemoscomunicado para un fin comercial, así como las categorías que hemos “vendido”(según la definición del término que se ofrece en la CCPA o en otras leyesaplicables). Revise las descripciones de las categorías de información personalen la sección precedente Información personal recogida, para ver más descripcionesde cada categoría de información personal.

Categorías de información personal comunicada para unfin comercial. En general, podemos comunicar las categorías siguientes deinformación personal para lograr nuestros fines comerciales, mencionados másarriba:

  • Nombre, información de contacto y otros identificadores
  • Registros de clientes
  • Categorías protegidas
  • Información comercial
  • Datos de uso
  • Datos de geolocalización
  • Información biométrica
  • Audio, vídeo y otros datos electrónicos
  • Historial laboral
  • Información sobre formación académica
  • Perfiles e inferencias

Hemos comunicado las categorías de informaciónpersonal enumeradas anteriormente a las categorías de terceros siguientes enlos doce meses previos: nuestros clientes, redes publicitarias, proveedores deanálisis de datos, otros proveedores de servicios, otras compañías de seguros yentidades gubernamentales.

Categorías de información personal vendida. Aunque no comunicamosinformación personal a terceros a cambio de una compensación monetaria por suparte, sí comunicamos o ponemos a disposición de terceros información personalcon el fin de recibir ciertos servicios o beneficios de ellos, como cuandopermitimos que etiquetas de terceros recojan información como el historial denavegación en nuestros Sitios web, con el fin de mejorar y medir nuestrascampañas publicitarias. En la CCPA se define una “venta” como la comunicación aun tercero o la puesta a disposición de un tercero de Información personal acambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación onerosa. Deconformidad con la CCPA, las categorías de Información personal que podemos“vender” según la definición establecida en la CCPA son:

  • Identificadores
  • Datos de uso
  • Datos de geolocalización

Hemos “vendido” las categorías de información personalenumeradas anteriormente a proveedores de análisis de datos en los doce mesesprevios.

7. Cookies y seguimiento

Nuestros Sitios web pueden utilizar cookies de origeny de terceros, etiquetas de píxeles, complementos y otras herramientas pararecoger información sobre dispositivos, uso y navegación cuando los usuariosvisitan nuestros Sitios web o utilizan nuestros servicios en línea. Porejemplo, cuando visita nuestros Sitios web, nuestro servidor puede registrar sudirección IP (y la información de ubicación asociada) y otra información comoel tipo de navegador de Internet, su dirección MAC (Media Access Control), eltipo de ordenador (Windows o Macintosh), la resolución de la pantalla, elnombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo deldispositivo, el idioma y las páginas que ve, así como los enlaces sobre los quehace clic en nuestros Sitios web y marcas de fecha y hora asociadas con susactividades en nuestros Sitios web.

Utilizamos la información con fines de seguridad, parafacilitar la navegación, para personalizar y mejorar su experiencia al utilizarlos Sitios web, para mejorar y medir nuestras campañas publicitarias y paramejorar al presentar a los usuarios publicidad relevante tanto en nuestrosSitios web como en sitios web de terceros. También recogemos informaciónestadística sobre el uso de los Sitios web para mejorar constantemente sudiseño y funcionalidad, para comprender cómo se utilizan y para ayudarnos a resolverpreguntas sobre ellos. En nuestro aviso de cookies se ofrece más información sobre eluso que hacemos de las cookies. Puede gestionar sus preferencias encuanto a las cookies instaladas por este Sitio web utilizando nuestro gestor depreferencias sobre cookies. Si ha llegado a este Aviso de privacidaddesde un sitio web que no sea nuestra Página de inicio, vuelva atrás y utiliceel gestor de preferencias sobre cookies de ese sitio web para configurar suspreferencias de cookies para ese sitio web.

Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que unsitio web transfiere a su ordenador u otro dispositivo para almacenar y, enocasiones, recoger información sobre cómo utiliza los sitios web, por ejemplo:cuánto tiempo pasa en los sitios web, las páginas que visita, las preferenciasde idioma y otros datos anónimos sobre tráfico. Puede controlar la forma en quese utilizan las cookies modificando la configuración del navegador. Puederechazar las cookies activando el ajuste del navegador que le permite rechazarlas cookies. Sin embargo, seleccionar ese ajuste puede afectar alfuncionamiento de nuestros Sitios web. A menos que haya configurado sunavegador para que rechace las cookies, nuestro sistema seguirá generándolas encuanto entre o inicie sesión en nuestros Sitios web. Para obtener másinformación sobre las cookies, incluido cómo averiguar qué cookies se haninstalado y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. Para obtener más información sobreel uso de las cookies en nuestros Sitios web y sobre las opciones que tiene encuanto a la instalación de cookies, consulte nuestro aviso de cookies. Si ha llegado a este Aviso deprivacidad desde un sitio web que no sea nuestra Página de inicio, vuelva atrásy consulte el Aviso de cookies de ese sitio web para saber cómo se usan lascookies en ese sitio web.

Etiquetas de píxeles y otras tecnologíassimilares. Las etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIFtransparentes) pueden utilizarse en conexión con algunos Sitios web para, entreotras cosas, hacer un seguimiento de las acciones de los usuarios de los Sitiosweb (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito denuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de losSitios web y las tasas de respuesta. Nosotros y nuestros proveedores deservicios también utilizamos etiquetas de píxeles en correos electrónicos HTMLpara nuestros clientes, con el fin de ayudarnos a hacer un seguimiento de lastasas de respuesta de correo electrónico, identificar cuándo se ven nuestroscorreos electrónicos y hacer un seguimiento de si nuestros correos electrónicosson reenviados.

Archivos de registro. La mayoría de los navegadoresrecogen cierta información, como su dirección IP, tipo de dispositivo,resolución de la pantalla, versión del sistema operativo y tipo y versión delnavegador de Internet. Esta información se recoge automáticamente y se guardaen archivos de registro.

Herramientas de análisis de terceros. Nuestros Sitios web pueden utilizardispositivos y aplicaciones automatizados operados por terceros (por ejemplo,Google Analytics), que utilizan cookies y tecnologías similares para recoger yanalizar información sobre el uso de los Sitios web e informar sobreactividades y tendencias. Consulte nuestro Aviso de cookies para obtener másinformación. Si ha llegado a este Aviso de privacidad desde un sitio web que nosea nuestra Página de inicio, vuelva atrás y consulte el Aviso de cookies deese sitio web para saber cómo se usan las cookies en ese sitio web.

Señales de no realizar seguimiento. Tenga en cuenta que nuestrosSitios web no reconocen ni responden a ninguna señal que su navegador puedatransmitir a través de la función denominada “No realizar seguimiento” que sunavegador pueda tener. Si desea deshabilitar las cookies en nuestros Sitiosweb, no debe confiar en ninguna función de “No realizar seguimiento” que sunavegador pueda tener. Para obtener más información sobre las señales de norealizar seguimiento, haga clic aquí.

8. Publicidad basada en intereses

En algunos de nuestros Sitios web, podemos trabajarcon redes publicitarias, empresas de análisis, servicios de medición deterceros y demás (“empresas publicitarias de terceros”) para mostrar publicidaden nuestros Sitios web y gestionar nuestra publicidad en sitios, aplicacionesmóviles y servicios en línea de terceros. Nosotros y estas empresas depublicidad de terceros podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles y otrasherramientas para recoger información en nuestros Sitios web (y en sitios y serviciosde terceros), como el historial de navegación, la dirección IP, el ID deldispositivo, cookies y publicidad, y otros identificadores, información generalde ubicación y, con su consentimiento, la información de geolocalización de sudispositivo; nosotros y estas empresas de publicidad de terceros utilizamosesta información para proporcionarle anuncios y contenido más pertinentes ypara evaluar el éxito de dichos anuncios y contenido.

Puede gestionar sus preferencias en cuanto a lascookies de las empresas de publicidad de terceros que instale este Sitio webutilizando nuestro gestor de preferencias sobre cookies. Si ha llegado a esteAviso de privacidad desde un Sitio web que no sea nuestra Página de inicio,vuelva atrás y utilice el gestor de preferencias sobre cookies de ese Sitio webpara configurar sus preferencias de cookies.

Consulte nuestro aviso de cookies para obtener información sobrelos terceros con los que podemos trabajar para mostrar publicidad segmentada ensitios de terceros y para medir el éxito de nuestras campañas y marketing. Siha llegado a este Aviso de privacidad desde un Sitio web que no sea la Páginade inicio, vuelva atrás y consulte el Aviso de cookies de ese Sitio web parasaber cómo se usan las cookies allí. Asimismo, puede obtener más informaciónsobre la publicidad segmentada o la “publicidad basada en intereses” y optarpor rechazar muchas redes publicitarias en los sitios web del sector que semuestran a continuación:

9. Seguridad

WTW ha implementado medidas de seguridad técnicas yorganizativas para proteger la información personal que recogemos. A pesar deesto, no siempre puede garantizarse la seguridad de la transmisión de lainformación a través de Internet y usted así lo reconoce al acceder y usarnuestros Sitios web y Servicios. Si usted tiene motivos para creer que suinteracción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si piensa que seha vulnerado la seguridad de su cuenta), le rogamos que nos lo notifique de inmediatosiguiendo lo indicado en la sección “Contacto y comentarios“ más abajo.

10. Derechos y opciones de los particulares

Marketing. Usted puede elegir la opción de no recibircomunicaciones de marketing de nuestra parte desde ese momento en adelante ypara ello debe ponerse en contacto con nosotros o usar el mecanismo decancelación de la suscripción que se incluye en cada correo electrónico.Intentaremos cumplir con lo expresado en su(s) solicitud(es) tan pronto comosea posible, dentro de lo razonable. Tenga en cuenta que, aunque elija laopción de no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, todavíapodremos enviarle mensajes administrativos importantes cuya recepción no podrárechazar.

Acceso, modificación y supresión. Usted puede solicitar revisar,modificar, comprobar que se ha suprimido o, en definitiva, ejercer sus derechoscon arreglo a la legislación de privacidad aplicable sobre la informaciónpersonal que retenemos, sujeto a ciertas limitaciones con arreglo a lalegislación aplicable. Puede enviarnos una solicitud relacionada con suinformación personal:

Adoptamos medidas de conformidad con la legislaciónaplicable para que la información personal que le atañe a usted sea exacta,completa y esté actualizada. Si usted deseara revisar, corregir, actualizar,suprimir o limitar el tratamiento de su información personal o bien solicitaruna copia de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotrosenviándonos un mensaje a dataaccessrequest@wtwco.com o bien puede enviar susolicitud por correo postal a la dirección proporcionada en la sección“Contacto y comentarios” más abajo.

Le rogamos que en la solicitud indique qué informaciónpersonal desea modificar, si desea que se suprima su información personal denuestra base de datos o que nos explique qué limitaciones desea imponer al usoque hacemos de su información personal. Por su seguridad, nosotros únicamentepodremos atender solicitudes relativas a la información personal relacionadacon la dirección de correo electrónico que usted utiliza para enviarnos lasolicitud y quizás tengamos que verificar su identidad antes de cumplir lasolicitud. Intentaremos cumplir con lo expresado en su solicitud tan prontocomo sea posible, dentro de lo razonable.

Tenga en cuenta que podemos tener que conservar ciertainformación con fines de mantenimiento de registros y/o para terminar unatransacción que usted haya comenzado antes de solicitar una modificación osupresión. También puede quedar información residual en nuestras bases de datosy otros registros, que no se eliminarán.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto connosotros a través de la información de contacto que figura más abajo. Sujeto aconsideraciones legales y otras consideraciones permisibles, haremos todo loposible dentro de lo razonable para atender su solicitud de inmediato o, si esel caso, para notificarle que necesitamos más información para atender susolicitud.

No siempre seremos capaces de atender su solicitud ensu totalidad, por ejemplo, si esta afectara al deber de confidencialidad quetenemos respecto a otros, o si la ley nos concediera derecho a atender lasolicitud de una forma distinta.

Información adicional para ciertas jurisdicciones. WTWse compromete a respetar los derechos de privacidad de los particulares conarreglo a las legislaciones de privacidad que nos sean de aplicación. Enalgunas legislaciones de privacidad se exige que proporcionemos informaciónespecífica sobre derechos de los particulares a los consumidores que resulteaplicable; esta información la proporcionamos al final de este Aviso:

  • California: si usted es residente en California, le asisten determinados derechos con arreglo a la legislación de privacidad de California en lo que respecta a su información personal tal como se establece en la sección Información adicional para determinadas jurisdicciones.
  • UE/EEE: si se encuentra en la Unión Europea/Espacio Económico Europeo, consulte la Información adicional para determinadas jurisdicciones más abajo para obtener detalles sobre los derechos que le otorga el RGPD.
  • Brasil/LGPD: si usted se encuentra en Brasil y está sujeto a la Ley General de Protección de Datos (LGPD) brasileña, consulte la Información adicional para determinadas jurisdicciones más abajo para obtener detalles sobre los derechos que le otorga la LGPD.

11. Plazo de conservación

Conservaremos su información personal durante el plazoque sea necesario para cumplir con los fines indicados en este aviso deprivacidad, salvo que la legislación vigente exija o permita un plazo deconservación mayor o este aparezca estipulado en un acuerdo. Podemos conservarinformación personal durante más tiempo cuando así lo requieran nuestrasobligaciones reglamentarias o nuestras obligaciones de responsabilidadprofesional, o cuando creamos que es necesario para establecer, defender oproteger nuestros derechos e intereses legales o los de otros. Con respecto alos datos y archivos que gestionamos como encargado del tratamiento,conservamos esta información personal según las instrucciones de nuestrosclientes y según lo exija la ley.

12. Niños y menores

Los Sitios web y Servicios no están dirigidos amenores de dieciséis (16) años, y no recogemos de forma consciente informaciónpersonal de menores de 16 años.

13. Cambios en nuestro Aviso de privacidad

Podemos cambiar nuestro Aviso de privacidadperiódicamente. La fecha de entrada en vigor que figura arriba indica cuándo serevisó este Aviso de privacidad por última vez. Gracias a la fecha de entradaen vigor podrá comprobar si se han introducido cambios desde la última vez queusted leyó el aviso. Le informaremos sobre los cambios introducidos en esteaviso de privacidad publicando el Aviso de privacidad revisado en nuestrosSitios web.

14. Datos de contacto y comentarios

Si tuviera alguna pregunta o comentario sobre esteAviso de privacidad, póngase en contacto con nuestro Equipo de privacidad,escribiendo a 800 North Glebe Road, Arlington, VA 22203 o a privacy@wtwco.com.

15. Información adicional para residentes endeterminadas jurisdicciones

En esta sección, ofrecemos la información adicionalque exigen las legislaciones de privacidad aplicables en determinadasjurisdicciones.

A. Residentes en California

En esta sección, proporcionamos información para losresidentes en California, como exige la legislación de privacidad deCalifornia, incluida la CCPA, que establece que proporcionemos a los residentesde California información concreta sobre cómo tratamos su información personal,ya se haya recogido en línea o fuera de línea. En esta sección no se aborda, nise aplica a nuestro tratamiento de:

  • información de dominio público proporcionada por un gobierno estatal o federal
  • información personal que esté sujeta a una exención con arreglo al Artículo 1798.145(c) – (f) de la CCPA (como información de salud protegida que esté sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos [Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA] o a la Ley de Información Médica de California [California Medical Information Act], e información no pública sujeta a la Ley Gramm-Leach Bliley o a la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California [California Financial Information Privacy Act])
  • información personal que recogemos sobre solicitantes de empleo, contratistas independientes o empleados y exempleados a tiempo parcial y completo, personal y empleados temporales, directivos, consejeros o propietarios de WTW
  • información personal sobre particulares que actúen para otra empresa o en su nombre, en la medida en que la información esté relacionada con nuestras transacciones con la empresa, con los productos o los servicios que recibamos de dicha empresa o le proporcionemos a esta, o comunicaciones o transacciones asociadas (salvo que los particulares tengan derecho a elegir rechazar una venta de su información personal y a no ser objeto de discriminación alguna por ejercer este derecho)

Categorías de información personal que recogemos ycomunicamos. La recogida, el uso y la comunicación de información personal pornuestra parte sobre un residente en California variará en función de lascircunstancias y la naturaleza de nuestras interacciones o de la relación condicho residente. En la tabla anterior se recogen, de forma general, lascategorías de información personal (según se define en la CCPA) sobre losresidentes en California que recogemos, vendemos y comunicamos a otros con unfin comercial. Recogemos estas categorías de información personal de lasfuentes descritas en la sección Información personal que podemos recoger y paralos fines descritos en la sección Fines para los que utilizamos la informaciónpersonal.

Derechos de los residentes en California. La ley de California otorga alos residentes en California determinados derechos e impone restricciones adeterminadas prácticas comerciales como se explica a continuación.

  • Oposición a la venta: los residentes de California tienen derecho a elegir que nosotros no vendamos su información personal. Los derechos de exclusión pueden ejercerse haciendo clic en el enlace Oposición a la venta de mi información en el pie de página de nuestra Página de inicio del Sitio web. Si ha llegado a este Aviso de privacidad desde un sitio web que no sea nuestra Página de inicio, vuelva atrás y utilice el gestor de preferencias sobre cookies de ese sitio web para ejercer sus derechos de exclusión en la medida en que puedan aplicarse en ese sitio web. No vendemos información personal sobre residentes que sabemos que son menores de 16 años sin consentimiento expreso.
  • Aviso inicial: estamos obligados a informar a los residentes en California, antes de o justo en el momento de recoger su información personal, sobre las categorías de la información personal recogida y los fines para los que se utiliza dicha información.
  • Solicitud de supresión: los residentes en California tienen derecho a solicitar la supresión de la información personal que hemos recogido sobre ellos y tienen derecho a que se suprima dicha información personal, salvo cuando se aplique una exención. Responderemos a las solicitudes verificables recibidas de residentes en California como lo exige la legislación. Las instrucciones para enviar una Solicitud de supresión verificable se explican en la sección “Envío de solicitudes” más abajo.
  • Solicitud de conocimiento: los residentes en California tienen derecho a solicitar y, sujeto a ciertas exenciones, recibir una copia de las partes concretas de información personal que hemos recogido, utilizado, comunicado y vendido sobre ellos en los 12 meses precedentes y a recibirla, sin cargo alguno, ya sea (a) por correo postal o (b) electrónicamente en un formato portátil y, siempre que sea factible, fácilmente utilizable que permita al particular transmitir esa información a otra entidad sin impedimentos. Los residentes en California también tienen derecho a solicitar que les proporcionemos cierta información sobre cómo hemos tratado su información personal en los 12 meses precedentes; información como:
    • las categorías de información personal que se han recogido;
    • las categorías de fuentes de información personal;
    • los fines del negocio y/o comerciales para recoger y vender su información personal;
    • las categorías de terceros con los que hemos compartido su información personal;
    • las categorías de información personal que hemos vendido en los 12 meses precedentes, y de cada categoría identificada, las categorías de terceros a los que hemos vendido esa categoría de información en particular; y
    • las categorías de información personal comunicadas para un fin del negocio en los 12 meses precedentes, y de cada categoría identificada, las categorías de terceros a los que hemos comunicado esa categoría de información personal en particular.

Los residentes en California pueden presentar dosSolicitudes de conocimiento cada 12 meses. Responderemos a las solicitudesverificables recibidas de residentes en California como lo exige lalegislación. Las instrucciones para enviar una Solicitud de conocimientoverificable se explican en la sección “Envío de solicitudes” más abajo.

  • Derecho a la no discriminación : la CCPA prohíbe la discriminación contra los residentes en California por ejercer los derechos que les otorga la CCPA. La discriminación puede existir cuando un negocio deniega un nivel o calidad de bienes o servicios o proporciona otro nivel o calidad distinto, o cuando cobra (o sugiere que cobrará) otros precios, tarifas o sanciones a los residentes que ejerzan los derechos que les otorga la CCPA, a menos que hacerlo esté razonablemente relacionado con el valor proporcionado al negocio por los datos de los residentes.
  • Incentivos financieros : un negocio puede ofrecer incentivos financieros para la recogida, venta o supresión de información personal de residentes en California, cuando el incentivo no sea injusto, irrazonable, coercitivo o abusivo, y esté disponible de conformidad con los requisitos aplicables de transparencia, consentimiento informado y exclusión. Los residentes en California tienen derecho a que se les notifiquen las ofertas de incentivos financieros y sus condiciones fundamentales, el derecho a decidir no aceptar dichos incentivos en cualquier momento y no pueden ser incluidos en dichos incentivos sin su consentimiento informado previo. En este momento no ofrecemos ningún incentivo de este tipo.

Envío de solicitudes. Las Solicitudes de oposición ala venta (exclusión), las Solicitudes de conocimiento y las Solicitudes desupresión pueden presentarse:

  • Enviándonos una solicitud en www.wtwco.com o si ha llegado a este Aviso de privacidad desde un sitio web que no sea nuestra Página de inicio, mediante los enlaces correspondientes de ese sitio web.
  • Llamándonos al 1-800-889-9288 (llamada gratuita).
  • Escribiéndonos un mensaje de correo electrónico a dataaccessrequest@wtwco.com
  • Enviando una Solicitud de consumidor a través de este enlace.

Utilizaremos el proceso siguiente para verificar lasSolicitudes de conocimiento y las Solicitudes de supresión: acusaremos recibode su Solicitud de consumidor, la verificaremos aplicando los procesosrequeridos por la ley y luego la tramitaremos y atenderemos según lo requeridopor la ley. Para verificar esas solicitudes, podemos pedirle que proporcione lainformación siguiente:

  • En el caso de una solicitud de conocimiento de las categorías de información personal que recogemos, verificaremos su identidad con un grado razonable de certidumbre comparando al menos dos puntos de los datos proporcionados por usted con la información de nuestros sistemas que se consideren razonablemente fiables para verificar la identidad de un consumidor.
  • En el caso de una solicitud de conocimiento de partes concretas de la información personal o en el caso de las solicitudes de supresión, verificaremos su identidad con un alto grado de certidumbre comparando al menos tres elementos de la información personal proporcionada por usted con la información personal que consta en nuestros sistemas y también obteniendo una declaración firmada bajo pena de perjurio de que el solicitante es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud.

Un agente autorizado puede presentar una solicitud ennombre de un residente en California otorgando un poder notarial válido segúnla ley de California o facilitando: (1) una prueba de que el consumidor haautorizado al agente a hacerlo; (2) una verificación de su propia identidad conrespecto al derecho a conocer categorías, al derecho a conocer partes concretasde información personal o a las solicitudes de supresión descritasanteriormente; y (3) confirmación directa de que el consumidor ha otorgado permisoal agente autorizado para presentar la solicitud.

Responderemos a las solicitudes verificables recibidasde residentes en California como lo exige la legislación. Para obtener másinformación sobre nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contactocon nosotros como se explica en la sección Contacto y comentarios más arriba.

B. Unión Europea/Espacio Económico Europeo

Los residentes en la Unión Europea (UE) y en elEspacio Económico Europeo (EEE) tienen los derechos siguientes, con arreglo alRGPD, con respecto a su información personal:

  • Derecho de acceso: usted tiene derecho a obtener de nosotros la confirmación de si se está tratando o no información personal que le concierne y, en caso afirmativo, a solicitar acceder a la información personal. La información a la que se accede incluye, entre otras cosas, los fines del tratamiento, las categorías de la información personal en cuestión y los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se ha comunicado o se comunicará la información personal. Usted tiene derecho a obtener una copia de la información personal que se somete a tratamiento. Si usted solicitara más copias, podemos cobrar una tarifa razonable en concepto de costes administrativos.
  • Derecho a rectificar y completar la información personal: puede solicitar la rectificación de datos inexactos y que se completen los datos incompletos. Informaremos a los terceros a los que hayamos transferido sus datos sobre la rectificación y la completitud si la ley nos lo exigiera.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): usted tiene derecho a obtener de nosotros la supresión de información personal relativa a usted en determinadas circunstancias, cuando:
    • ya no sea necesaria para los fines para los que se recogió;
    • usted haya retirado su consentimiento (cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento);
    • tras ejercer satisfactoriamente un derecho de oposición;
    • haya sido tratada de forma ilícita; o
    • los datos deban ser suprimidos para cumplir con una obligación legal de WTW.

No estamos obligados a atender su solicitud desupresión de información personal si el tratamiento de su información personalfuera necesario para:

  • el cumplimiento de una obligación legal; o
  • la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho de limitación del tratamiento: usted tiene derecho a obtener de nosotros la limitación del tratamiento de su información personal. En este caso, los datos respectivos se marcarán y nosotros solo los trataremos para determinados fines. Este derecho solo puede ejercerse cuando:
    • la exactitud de su información personal sea impugnada, para permitirnos verificar su exactitud;
    • el tratamiento sea ilícito, pero usted no desee que se suprima la información personal;
    • ya no sea necesaria para los fines para los que se recogió, pero usted sigue necesitándola para formular, ejercer o defender reclamaciones; o
    • hubiera ejercido el derecho de oposición y estuviera pendiente la verificación de los motivos imperativos.

Podemos seguir utilizando su información personal trasuna solicitud de limitación cuando:

  • tengamos su consentimiento;
  • para formular, ejercer o defender reclamaciones; o
  • para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: usted tiene derecho a recibir la información personal que le concierne, que usted nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir esos datos a otra entidad sin impedimento por nuestra parte, pero en cada caso solo cuando el tratamiento se haga (a) basándose en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted y (b) también por medios automatizados.
  • Derecho de oposición: usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de su información personal que tenga nuestros intereses legítimos como base jurídica. Puede ejercer este derecho sin incurrir en coste alguno. Si usted planteara una objeción, tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que prevalecen sobre sus derechos y libertades. El derecho de oposición no existe, en particular, si el tratamiento de su información personal fuera necesario para acciones previas a la celebración de un contrato o a la ejecución de un contrato ya firmado.
  • Derecho de oposición al uso que hacemos de su información personal con fines de marketing directo: puede solicitar que cambiemos la forma en que nos ponemos en contacto con usted con fines de marketing. Puede solicitar que no transfiramos su información personal a terceros no vinculados con fines de marketing directo o para cualquier otro fin.
  • Derecho a retirar el consentimiento: si nos hubiera dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento que se había concedido antes de retirarlo.
  • Derecho a obtener una copia de las salvaguardas: puede solicitar obtener una copia o una referencia de las salvaguardas que protegen la transferencia de su información personal fuera de la UE/EEE. Podemos redactar acuerdos de transferencia de datos para proteger condiciones comerciales.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control local: usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control local si tuviera dudas sobre cómo estamos tratando su información personal. Le rogamos que primero intente resolver el problema con nosotros, aunque tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de control en cualquier momento.

C. Brasil

La información siguiente se aplica a los datospersonales que tratamos de particulares que están relacionados con elterritorio de Brasil con arreglo a la Ley Nacional de Protección de Datos(LGPD):

  • Alcance: además de las circunstancias establecidas en la sección anterior sobre el Alcance, la LGPD se aplica cuando tratamos datos personales sujetos a la protección de los derechos fundamentales de libertad, privacidad y libre desarrollo de la personalidad de las personas.
  • Datos personales sensibles con arreglo a la LGPD: los datos personales sensibles según lo establecido por la LGPD son datos personales (como se definieron en la sección Alcance de este Aviso) sobre origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical u organización de naturaleza religiosa, filosófica o política, datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando están vinculados a una persona física. Consulte la sección sobre Información personal recogida para obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales sensibles.
  • Derechos de los particulares: la LGPD otorga a los particulares unos derechos determinados en lo que atañe a sus datos personales, sujetos a otras limitaciones de esta ley, a saber:
  1. Confirmación de la existencia del tratamiento de datos;
  2. Acceso a sus datos personales;
  3. Corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
  4. Anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios o excesivos, o datos tratados contraviniendo la LGPD;
  5. Portabilidad de los datos a otro servicio o a otro proveedor de productos, sujeto a la LGPD;
  6. Supresión de datos personales, dentro de los límites de la LGPD;
  7. Información sobre las entidades con las que hemos compartido datos personales;
  8. Información sobre la posibilidad de denegar el consentimiento y las consecuencias de dicha denegación;
  9. Retirada del consentimiento.
  • Tratamiento de datos personales de menores: tratamos datos personales pertenecientes a niños y adolescentes, que se definen como personas de 12 años o menos. En este caso, con arreglo a la LGPD, tratamos los datos personales de los niños velando por su interés y con el consentimiento específico de al menos uno de sus progenitores o representantes legales.
  • Cómo ponerse en contacto con nosotros en Brasil: si tuviera alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de privacidad en lo que respecta a la LGPD o a nuestras actividades de tratamiento en Brasil, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos (Data Protection Officer, DPO) de Brasil escribiendo a privacy.brasil@wtwco.com.